Bye bye I hope

Jag fick en korrigering från Telia som inte gick att förstå sig på. Då jag ringt till Telia ca femtusen gånger de senaste två åren konstaterade jag att jag helt enkelt inte orkade ringa och bli kopplad hit och dit och vänta och allt vad som kan hända. Så mindes jag att jag hade fått en kommentar från någon som jobbar på Telia på ett inlägg jag tidigare skrivit, och han hade hänvisat till ett formulär där jag kunde ställa frågor. Så jag ställde följande fråga i nämnda formulär:

Hej Peter,
Tack för ditt svar på min blogg. Jag vore så ohyggligt tacksam om du kunde hjälpa mig med mitt bekymmer med min faktura som jag har.
Det är så att jag har fått en korrigerad slutfaktura som jag inte kan få att gå ihop. Helt enkelt är det så att fakturan sträcker sig mellan perioden 15 dec-4 feb. Jag hade digital-tv fram till den 15 dec, så det skulle jag inte betala för och det var det som var korrigeringen. Kvar hade jag då bredbandet, 12-24 Mbit/s. Ett tag hade jag bredbandstelefoni, men den sa jag upp så den slutade att fungera i oktober (tror jag att det var). Så det som jag borde betala för är bredbandet, 12-24 Mbit/s från den 15 dec till den 20 jan då det slutligen var uppsagt.
När jag tittar på Telias hemsida är kostnaden för 12-24Mbit/s 351 kr/mån. Nu är ju 15 dec-20 jan mer än en månad och om jag försöker mig på någon typ av amatörmässig uträkning bör de extra dagarna kosta 59,80 kr ((359/30)*5) och således bör slutsumman bli 418 kr. Nu förstår jag att ni kanske inte räknar så på dagen, men jag undrar om det verkligen kan bli 451 kr som min nya faktura är på. Hur kan det bli så mycket mer än 359 kr för bara fem extra dagar?
På min faktura har det hela tiden stått kombinationsabonnemang vilket jag har stått frågande till eftersom bredbandet inte har varit kombinerat med något. Bredbandstelefonin har ju varit uppsagd och avstängd sedan länge, så efter att tv:n sades upp och upphörde att fungera den 15 dec så borde ju jag bara ha haft ett vanligt gammalt bredbandsabonnemang, eller?

Jag vore väldigt tacksam om du kunde hjälpa mig med detta. Jag orkar snart inte telefonera mer.

Vänliga hälsningar,



Jag har inte fått något svar, tror jag. Jag skriver "tror" för häromdagen låg det två obegripliga brev från Telia på min hallmatta. Obegripliga för att jag inte haft t.ex. bredbandstelefoni sedan tidigt i höstas (en av dem handlade om det) och obegripliga för att det bara var minussummor på de två fakturorna och ingen betalningsavi. Jag vet inte om det var denna Peter på Telia som skickat en specifikation på den korrigerade fakturan eller om detta är något nytt. Kanske har de insett att de fakturerat mig för mycket? Jag har ingen aning. Jag orkar. inte. ta reda på det heller.
Jag skiter i vilket, så nu har jag bara betalat den korrigerade fakturan och hoppas, hoppas, hoppas att det blir slut där. J är helt övertygad om att fakturorna kommer att fortsätta ticka in från Telia tills jag... ja vadå? Säger upp? För fjärde, femte eller kanske sjätte gången i ordningen.
Jag hoppas att han har fel.
Så jag utgår ifrån att nu, nu är det över!

Location:Falkenbergsgatan,Malmö,Sverige