Teliasattyg

Ok. En av mina sista duster med Telia ikväll. Jag har tänkt att jag ska reda ut alla herrans pengar som de får av mig, så jag försökte logga in på Mina sidor. Men det gick inte... jag hade inte mitt lösenord och för att få ett nytt direkt var man tvungen att ha en telia mobil. Det har inte jag.

Så jag fick vänta på det nya lösenordet på posten. Det tog tre dagar och sen låg det här på hallmattan. Grett. Men när jag gick in på sidan märkte jag ganska snabbt att saker och ting inte stod rätt till. Länkar fungerade inte, fakturorna gick inte att se och lite överallt fick man sig till livs texten "Set the ERRORMESSAGESTYLE to "errormessagebox" to show the message, or "hidden" to hide it. Enter the message here."

Så jag ringde till Telia kundtjänst och hamnade i kö i 19 minuter. Prick kl 17 kom jag fram, men då stängde den. Jag visste ju att jag har pratat med dem senare, så jag provade att säga något annat. Men nej, det var stängt. Så ringde jag en gång till och sa "Telia Smart", då var det inte stängt. Efter sju minuter i kön bad jag mannen som svarade att titta på mina fakturor och förklara dem för mig. Han förklarade. Han förklarade så fint att jag insåg att jag absolut inte tjänar på att ha Telia smart eftersom jag skiter i telefonen och Telia smart har en egen avgift utöver allt det andra. Fördelen, menar Telia, är att telefonen inte kostar något (och att bredbandet kostar 15 kr mindre med kombination). Eftersom jag skiter i telefonen och eftersom själva kombinationen kostar kom jag fram till att jag nog borde säga upp Smart-grejen. Mannen i luren informerade mig om att min bindningstid var slut och att jag kunde få rabatt nu om jag band upp mig igen... jag skulle bara vänta lite så skulle jag få veta.

Jo: under sex månader kunde jag få betala 50 kr mindre i månaden på internetabonnemanget (som nu kostar 344 kr/månad). Om jag förband mig i 12 månader.
"Det är det inte värt" var mitt reflexsvar. Mannen i luren sa bara "hepp" och struntade i det. Sen la vi på, för jag behövde tänka en smula på vad jag verkligen skulle säga upp. Jag funderade i några sekunder och kom på att eftersom vi ändå ska flytta så småningom och inte vet vad det finns för tjänster där kan jag lika gärna säga upp hela skiten utom internet. (Jag har ju bredbandstv också) Så jag ringer igen, får frågan om vilket nummer det gäller, vad det gäller (Telia Smart) och mer exakt vad det gäller: rösten säger "gäller det uppsägning?" (som enda alternativ). "Ja" säger jag och får vänta i 14 minuter. Jag kommer fram och säger med bestämd röst att jag vill säga upp två av mina tre delar i Telia Smart.

"Jaha" hör jag på andra sidan "men nu är du hos supporten, du får ringa imorgon, de har stängt"
"Oj vad konstigt" säger jag, "rösten sa 'gäller det uppsägning' jag sa ja och här är jag nu".

Han beklagade så mycket och önskade mig bättre lycka nästa gång. Jag försökte säga till honom att jag pratade med kundtjänst för en kvart sedan, även det efter kl 17 men det hade han ingen förståelse för. Allt var stängt meddelade han mig och jag tackade för mig.

ÅH VAD DET SKA BLI SKÖNT ATT BLI AV MED DET DÄR SKITET.

Gott in Himmeln, dra åt pipsvängen jävla Teliajävel.