Mat

Ok. Kul. Jag köpte min "mat" på det vanliga stället igår och allt var frid och fröjd. Så när jag drack den första från den batchen idag så smakade den konstigt och var klumpig. Jag tittade på utgångsdatumet och fick då se att den hade gått ut den 27 maj. Jag köpte den den 29 maj så vid själva försäljningstillfället var den redan två dagar förbi utgånget datum. Jag skrev ett väldigt vänt mail:

"Kommer du ihåg att jag var inne och köpte två fyrapack med mat igår?
De hade gått ut den 27e maj och jag är inte kinkig av mig, så jag tänkte att jag skiter väl i det. Men så drack jag en och den smakade mycket märkligt och hade klumpar i sig. Eftersom de var åtta stycken så känns det lite småtråkigt att bara slänga pengarna och dem i sjön... skulle det kanske kunna få gå för sig att jag kan få byta till några som inte har gått ut?
Det är ju synd och skam att ni kanske behöver slänga dem då... men de var två dagar utgångna redan när jag köpte dem!

Ha det fint."

Och fick följande till svar:

"Det är bara den 29 april nu så datumet ska vara okej.
Självklart vill vi inte sälja produkter som är dåliga. Så reklamera får man själklart göra och om det hos oss visar sig att det är fel på produkten så får du hjälp med nya som är i sin rätta kvalitet.

Vill bara stämma av följande:

Du skakade flaskan ordentligt innan du öppnade den?
Du har smakat produkten innan och inte tyckt att den smakade märkligt då? (Vissa tycker ju lite olika om smakerna.)

Upplever du trots detta att det är fel på produkten ta med dem till anläggningen nästa gång så hjälper vi dig."

Ingen garanti alltså för att jag får en produkt som inte är gammal utan bara någon lös historia om att jag kommer att få "hjälp". Vad innebär denna hjälp? Att jag kommer att få skaffa nya till reducerat pris?
Jag skrev följande, också mycket snälla och lena svar:
"Hej,
Inte för att vara bråkig... men det är den 30 april idag och som jag sa: jag är inte kinkig och kan absolut tänka mig att dricka sådana som är gamla. Jag kommer från norrland... där är vi inte kinkiga. Men den jag drack var klumpig och luktade och smakade skämd på något sätt.
Jag skakar alltid som en tok (för att skummet är så gott.) och jag har kört på rtd med just den smaken uteslutande under de senaste fyra veckorna, minst.
Jag vill verkligen inte skapa problem, men jag vill inte bli sjuk heller (och inte hälla i mig alla på några dagar bara för att de inte ska bli ännu mer för gamla)."

Service. Fint.